Opublikowano:

Outsourcing energetyki i gospodarki wodnościekowej

W ewoluującym środowisku biznesowym, codziennie trzeba mierzyć się ze zmianami, żeby sprostać wyzwaniom konkurencji i nie dać się zdystansować. Sprawa tym bardziej trudna, że organizacja biznesowa realizuje wiele procesów lokujących się zarówno w głównym nurcie jej działalności jak i służących wsparciu core businessu.
Outsourcing jest najlepszym, jaki dotąd wymyślono, sposobem na uwolnienie zasobów organizacji i spowodowanie, żeby procesy spoza głównego nurtu aktywności biznesowej nie zaprzątały nadmiernie uwagi Zarządzających Organizacją.
Jednak w wielu polskich przedsiębiorstwach powierzenie obsługi procesów firmom zewnętrznym, nadal jest postrzegane jako zbyteczne, a nawet niebezpieczne. Polscy przedsiębiorcy wciąż wierzą, że kosztowne zatrudnienie pracownika (najlepiej na stałe), zapobiega wypływowi danych z przedsiębiorstwa i zapewnia lepsze ?panowanie? nad wszystkimi obszarami działalności firmy.

Wystarczy jednak chwila zastanowienia żeby dojść do wniosku, że to mit. Trudno bowiem od każdego pracownika oczekiwać, że zawsze i wszędzie będzie dbał o interes pracodawcy. Odwrotnie w przypadku partnera biznesowego ? nawet jednorazowy błąd, niedopełnienie zobowiązań może oznaczać przysłowiowy ?strzał w kolano? po którym przedsiębiorca który nie dołożył należytej staranności w celu ochrony danych swojego partnera nigdy już nie stanie na nogi.

Jakie korzyści niesie ze sobą outsourcing?

  • Pozwala firmom na optymalizację kosztów i zwiększa możliwości rozwoju core businessu.
  • Pozwala na dopasowanie zasobów do rzeczywistych potrzeb podmiotu i daje możliwość przyjmowania dodatkowych zleceń.
  • Daje możliwości obiektywnego, szerokiego wykorzystania dostępnej na rynku wiedzy z obszarów wsparcia działalności biznesowej.
  • Pozwala wykorzystać doświadczenie konsultantów zewnętrznych reprezentujących różne dziedziny wiedzy, poparte wieloma wcześniejszymi projektami w firmach, często konkurencyjnych w stosunku do zleceniodawcy.
  • Pozwala na ?darmową? edukację pracowników ? umożliwia zdobywania wiedzy w trakcie zmiany procesów. Dzięki współpracy konsultantów z pracownikami, ci ostatni mimochodem przyswajają sobie wiedzę i umiejętności innych, dzięki czemu wzrasta ich sprawność w realizacji celów i zadań firmy. Takie uczenie się często jest niedoceniane przez managerów.

Ten zestaw korzyści można oczywiście uszczegółowić lub opisać innymi słowami, zależnie min. od branży w której będziemy się poruszać i rodzaju działalności jaką zechcemy poddać outsourcingowi.

Jedno jest pewne ? outsourcing jest dla przedsiębiorstwa korzystny.

Pytanie do Energetyków i do Przedsiębiorców

Dlaczego zatem jest tak mało przykładów na outsourcing procesów w obszarze energetyki, gospodarki wodnościekowej i ochrony środowiska? Przecież relatywnie niewielu przedsiębiorców ?zna się? na niuansach poprawy efektywności w tych obszarach.

Przecież takie procesy jak:

  1. przygotowanie nośników energii,
  2. uzdatnianie wód zarówno do celów przemysłowych jak i sanitarno-higienicznych i konsumpcyjnych,
  3. oczyszczanie ścieków

doskonale nadają się do ?wyprowadzenia? poza firmę.

Czy jest to efekt działania mitu o którym napisałem wcześniej czy może brak wystarczająco dobrych ofert na rynku.
A może mamy do czynienia z następującą prawidłowością: ponieważ mit działa to przedsiębiorcy nie szukają oferty tego typu usług; ponieważ nie ma zapotrzebowania na usługę to nie ma ofert; ponieważ nie ma ofert to nie ma w czym wybierać. W efekcie mit trwa a życie nie dostarcza wystarczającej liczby argumentów na to, że mit to tylko mit.